1、 网台切换图标显示无卫星接收信号
在确保线路连接正常的情况下，采取先软后硬的步骤，看我们安装的卫星接收软件是否存在某些程序性的错误，卫星数字接收卡的驱动是否安装正确，补丁是否安装，排除后，在确保卫星数字接收机安装正常的情况下，用此测量此时卫星信号的强度和质量，然后由电脑到锅逐步排出故障，最后排除锅的故障，角度方向是否正确，高频头是否坏了。
2、 山东网台或中央网台的网页不能正确打开
网页不能正常打开可能存在以下几个方面的问题：一是浏览器存在本身的错误，不能加载某些控件。这种情况，可以用在连接互联网的情况下用浏览器打开其他的大型网站的主页作为测试，若存在相同的故障，说明我们的浏览器错误，修复浏览器或重做系统。二是netbox相应程序开机没有自动运行，桌面状态栏的右下方是否有两个红色的大B符号，找到该程序并将其运行，并将其快捷方式拖到开始-程序-启动栏中。三是本机未安装netbox相应程序或该程序安装错误。重装该程序。
3、 山东流媒体在播放过程中出现错误后停止播放
存在根故障的原因可能是：一、系统接收远程教育信号能力不够强，信号强度达不到，导致播放时断时续甚至停止。可用数字接收机测试信号质量是否达到要求的比例，更换卫星接收卡或调整锅的方向。二、系统的播放器与某些软件的存在冲突，导致中途错误不能播放。安装更高版本的播放器，或重做系统。
